La fine dell’anno si avvicina a grandi passi, con il suo carico di momenti commerciali fondamentali per la tua galleria: Black Friday, Natale, Capodanno e i saldi di gennaio. C’è ancora tempo per affinare la tua strategia di comunicazione e raggiungere gli acquirenti indecisi, ispirando al tempo stesso i clienti più fedeli. Su Artsper consigliamo di concentrarsi sia su promozioni immediate sia sulla costruzione di un rapporto duraturo con il pubblico: una comunicazione efficace oggi può non solo aumentare le vendite di fine anno, ma anche rafforzare la fidelizzazione dei clienti nel lungo periodo.

Perché comunicare adesso?

Con l’avvicinarsi delle feste, i comportamenti d’acquisto cambiano sensibilmente: la sensibilità al prezzo diminuisce e i consumatori iniziano a pianificare con anticipo il budget dedicato ai regali. Questo crea una finestra di conversione particolarmente favorevole e, quest’anno, diverse tendenze macroeconomiche rafforzano ulteriormente questa opportunità.

• L’e-commerce è in forte crescita a livello globale: nel 2025 le vendite al dettaglio online nel mondo dovrebbero raggiungere tra i 6,42 e gli 8,3 trilioni di dollari, con il m-commerce (acquisti da mobile) che rappresenta oltre il 60% di questa attività.
• Le spese di fine anno si preannunciano da record: la National Retail Federation (NRF) prevede che le vendite natalizie negli Stati Uniti, per il periodo novembre–dicembre 2025, supereranno i 1.000 miliardi di dollari, con un aumento compreso tra il 3,7% e il 4,2% rispetto al 2024.
• Un mercato dell’arte contrastato ma resiliente: secondo il rapporto Art Basel & UBS 2024, il valore del mercato mondiale dell’arte è diminuito del 12% nel 2024, in gran parte a causa di un rallentamento nel segmento più alto. Tuttavia, le vendite di arte online restano più che raddoppiate rispetto ai livelli del 2019 e rappresentano circa il 18% del mercato.
• L’arte online cresce in Europa: il mercato europeo dell’arte online dovrebbe raggiungere i 3,58 miliardi di dollari nel 2025, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) stimato al 6,1% fino al 2033.

Queste tendenze confermano che il periodo attuale non è una semplice “stagione di saldi” in più: è un momento strategico per sfruttare sia la dinamica delle feste sia i cambiamenti strutturali nei comportamenti di acquisto.

Elina Lukina, Christmas Tree at the City Hall Square, 2016, disponibile su Artsper

Adatta la tua comunicazione

Il tempismo è fondamentale

Iniziare a comunicare già dalla fine di ottobre ti permette di essere tra le prime gallerie a raggiungere gli acquirenti più organizzati, quelli che pianificano in anticipo e vogliono terminare gli acquisti prima della corsa finale. Ma è altrettanto importante rivolgersi agli indecisi: chi sta solo iniziando a pensare ai regali, non sa ancora dove cercare ed è in cerca di ispirazione.

La tua missione è aiutarli a chiarire i propri desideri, proponendo contenuti curati, ispiranti e strutturati, che li guidino verso opere di cui saranno orgogliosi di fare regalo.

Adotta un approccio cross-canale

Il percorso d’acquisto oggi è multicanale: gli acquirenti navigano sui social, confrontano le opere su più piattaforme d’arte, verificano i prezzi e possono, in ultima analisi, ordinare online per poi ritirare in galleria. Per incontrarli dove si trovano davvero, la comunicazione della tua galleria deve integrare:

• La tua pagina Artsper
• Il tuo sito web (con una selezione stagionale, idee regalo e offerte speciali)
• L’email marketing (newsletter di fine anno, avvisi sulle offerte speciali, guide ai regali)
• I social media (Reel su Instagram, video brevi, caroselli di opere da regalare)
• L’esperienza in galleria (click & collect, visite private, vantaggi per chi ritira in sede)

Questa sinergia cross-canale ti aiuta a raggiungere segmenti diversi del tuo pubblico e a moltiplicare i punti di contatto prima della conversione.

Le tappe di una comunicazione di fine anno efficace

Analizza i dati del sito della tua galleria

Parti dai dati del tuo sito e dalle vendite per capire dove concentrare gli sforzi. Tra i KPI più importanti troviamo:

• Il traffico quotidiano e gli orari/giorni di picco
• Il volume di vendite e il valore medio del carrello
• Il livello di interesse generato da promozioni o opere scontate
• Le performance delle newsletter e delle campagne email

Definisci obiettivi specifici e realistici: ad esempio, puntare a un aumento del 15–20% del traffico in dicembre o a una crescita del carrello medio tramite offerte in bundle e suggerimenti di “coppie” di opere.

Definisci una strategia commerciale

Una volta fissati gli obiettivi, è importante identificare i tuoi best-seller: le opere, gli artisti o le tendenze che hanno maggiori probabilità di interessare i tuoi clienti. In parallelo, chiediti come orientare gli acquirenti verso gli artisti o le opere che desideri vendere in via prioritaria. Per esempio, su Artsper raggruppiamo una selezione di colpi di fulmine – opere e artisti – in una categoria dedicata, intitolata “Le nostre raccomandazioni”. A te poi la scelta dei leve promozionali:

• Sconti di fine anno: offerte a tempo limitato su una selezione di opere
• Edizioni festive esclusive: stampe o pezzi in edizione speciale solo per la stagione
• Comunicazione: rilancia tutto via email e social media.

Bertrand Nicolas, Hiver rue Cler - Size L, ca. 2020, disponibile su Artsper

Ottimizza i tuoi contenuti online

Creare contenuti pertinenti e coinvolgenti dal punto di vista emotivo è indispensabile. Concentrati su:

• Articoli di blog o newsletter stagionali con interviste agli artisti, idee regalo e consigli di decorazione
• Stories e Reel che mostrano come le opere si inseriscono in interni caldi e accoglienti o in ambienti festivi
• Video brevi e dinamici, particolarmente efficaci su TikTok e Instagram

Allineando i tuoi contenuti sia all’identità della galleria sia allo spirito delle feste, incoraggi i clienti a immaginare le tue opere nelle proprie case o in quelle delle persone a cui vogliono fare un regalo.

Sfrutta le tendenze emergenti

• Ecco alcune tendenze chiave specifiche del 2025 che dovrebbero orientare la tua strategia di fine anno:
• Esperienze d’acquisto ibride: il percorso comincia online e spesso si conclude offline. Artsper è la porta d’ingresso ideale: incoraggia i collezionisti a scoprire e riservare le opere su Artsper, quindi invitali (tramite testi e descrizioni) a venire in galleria per vedere dal vivo lavori simili.
• Acquisti last minute: questi acquirenti cercano soluzioni rapide, semplici e affidabili, e sono quasi sempre online. Per intercettarli tramite Artsper, metti in evidenza le carte regalo Artsper come soluzione perfetta per chi è indeciso o in ritardo, con link diretti alla piattaforma. Sui social e nelle newsletter, rimanda sempre alle singole pagine opera su Artsper, in modo che l’acquisto sia a un solo clic di distanza.
• Visualizzazione e storytelling: anche senza strumenti AR avanzati, puoi ricreare un effetto simile grazie ad Artsper e ai tuoi contenuti. Inizia caricando su Artsper foto di alta qualità e contestualizzate: opere appese in veri interni (soggiorni, sale da pranzo, uffici), e non solo su fondo bianco. Usa i diversi slot immagine per mostrare primi piani, opzioni di cornice e scatti che rendano chiara la scala (ad esempio con un divano, una pianta o una sedia). Infine, nelle descrizioni su Artsper, racconta l’atmosfera: «ideale per un soggiorno contemporaneo e accogliente», «perfetto sopra una madia», «porta luce in uno spazio raccolto».

Queste innovazioni danno alla tua galleria un’immagine moderna e centrata sul cliente, rispondendo al tempo stesso in modo preciso alle aspettative degli acquirenti di oggi.

Olivier Mosset, Christmas Ornament, 2024, disponibile su Artsper

Conclusione

Ora disponi di un piano di comunicazione di fine anno basato sui dati e allineato alle tendenze attuali. Puoi ispirare i tuoi collezionisti abituali e attirare nuovi acquirenti, che siano alla ricerca del regalo perfetto o desiderino semplicemente rinnovare la propria decorazione. Combinando storytelling, tempismo strategico e le più recenti tendenze dell’e-commerce, la tua galleria è nella posizione ideale per sfruttare al massimo questo periodo chiave.

Allora, sei pronto a rivedere il tuo sito, i tuoi social e le tue campagne email con una strategia natalizia che colpisce… e che converte?